1. 北京导医是一家提供医院挂号、预约专家、在线问诊、陪诊等服务的互联网公司,其优势在于覆盖了全国多家医院,可以一站式解决患者就诊问题。
2、 陪诊员是指陪同患者救治的服务人员,主要是协助患者进行各种检查和医治进程,如引导患者完成挂号、缴费、检查、取药等步骤。陪诊员一般由专业的医疗机构提供。
区分
1、 覆盖范围北京导医覆盖全国多家医院,而陪诊员主要在某一家医院内提供服务。
2、 功能北京导医除提供医疗服务外,还可以帮助患者在线预约专家、查询医疗信息等;而陪诊员主要是在医生指点下,协助患者完成绩医流程。
3、 服务内容北京导医提供的服务更加全面,包括咨询、预约、陪诊等多种服务;而陪诊员的服务范围相对较窄,主要是协助患者完成绩医流程。
4、 价格北京导医的服务费用通常比陪诊员高一些。
什么是导医?导医工作有哪些?导医待遇怎样
人们常说的导医是医院的“名片”,其言行举止代表着医院的形象。其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手续并护送患者到相应科室等一系列细致的内容,使患者得到情感上愉悦,就医过程的便利,有利于疾病的康复。
其工作是热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。
询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。
为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。
按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊,出现排队现象,关照病人,请稍候。
关注专家就诊情况,随时依次叫号,引导病人就诊。
应掌握大量的专业知识和医院各科的信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,尽量满足病人的要求,尽力去帮助每一个病人。有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。
保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便。
导医台要备有饮用水和一次性水杯,供病人使用。
要奉献爱心、语言规范、态度和蔼,释疑解难,举止端庄,行动快捷。
作为最前沿的服务人员,在任何情况下都不能急躁,更不能冲病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理,也不得与病人争辩,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。
及时完成医院交给的临时性工作任务,紧急情况向上级领导反映要及时。
导医陪诊提供专业就诊指导,提前预约专家、预约检查等,医院内全程陪同,并解决异地就医食宿出行问题。预约挂号看病就医,预约指定专家号,三甲医院数千专家任您选择。预约住院北京各大医院床位均可预约,为您提供舒适就医环境预约手术预约指定专家手术,与专家充分沟通,并有专家术后康复方案,给患者生命更多保障。就医咨询专业医务人员结合患者病情,给出就医及康复指导。