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北京代诊陪诊的工作内容有哪些-北京代诊陪诊的工作内容

北京代诊陪诊是为需要就诊但没法亲身前往医院的患者提供陪同和照顾服务的工作。一般来讲,北京代诊陪诊主要负责以下内容

北京代诊陪诊的工作内容有哪些-北京代诊陪诊的工作内容

1、 提供全程陪诊服务从预约挂号、等待救治、检查排队、取药拿报告等环节,全程陪同患者。

2、 了解病情并记录信息在陪诊过程当中,要了解患者的病情,并详细记录下来,以便后续与医生沟通。

3、 协助进行各项检查如有需要,可以协助患者进行各种检查,如抽血、B超、X光等。

4、 照顾患者生活起居陪诊期间,还要负责照顾患者的饮食、住宿、洗漱等方面的生活需求。

5. 跟进医治方案如果患者需要长时间服药或接受特殊医治,需要根据医生的建议,帮助患者按时服药,监控医治效果。

6、 搜集反馈并汇报给医生陪诊结束后,需要向医生汇报患者的病情变化,和陪诊期间遇到的问题和困难。

7、 提供心理支持在患者感到焦虑或不安时,可以提供安慰和支持。

北京代诊陪诊是一项触及多方面工作职责的服务,需要有耐心、仔细、负责任的态度来完成。

陪诊师怎么做

陪诊医师主要做的工作内容诊前咨询,诊前服务,陪诊服务,记录医嘱,心理疏导,诊后关怀等服务。

1、诊前咨询。用户提前与陪诊师沟通,了解陪诊内容、服务流程、收费标准及患者是否已经挂上号,患者具体病史及就诊需求,确认陪诊时间及医院地点等事宜,并做诊前信息登记。

2、诊前服务。提前电话预约规划行程,和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项;详细内容会以短信或微信形式发给预约用户。

3、陪诊服务。全程提供一对一陪诊服务,期间,陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等,协助患者向医生准确的病情等服务。

4、记录医嘱。将问诊的录音或文字内容做好整理,反馈给本人或家属。

5、心理疏导。在就诊的心境中,陪诊师给予细心的关怀。

6、诊后关怀。回访人员进行诊后关怀服务,叮嘱客户谨遵医嘱,比如吃药的时间、次数、药量,忌口的食物,如有特别需要,需将诊后回访情况反馈给家属。

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